قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات ناناس شاپ به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت ناناس شاپ هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری ناناس شاپ و سایر خدمات ارائه شده توسط ناناس شاپ به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات ناناس شاپ است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ناناس شاپ از سوی کاربر است.
۱– تعاریف
۱-۱– فروشگاه: فروشگاه اینترنتی ناناس شاپ به عنوان فروشنده
۲-۱– سایت: وبسایت فروشگاه اینترنتی ناناس شاپ به آدرس www.nanastyle.ir
۴-۱– کاربر میهمان: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت ناناس شاپ شده باشد، کاربر میهمان تلقی میشود.
۳– راههای ارتباط الکترونیکی سایت
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات ناناس شاپ استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و شما موافقت میکنید که ناناس شاپ به صورت الکترونیکی به درخواست شما پاسخ دهد.
جهت اطلاعرسانی رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، امکان دارد ناناس شاپ برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
توجه فرمایید تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.nanastyle.ir است. وبسایت ناناس شاپ هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.nanastyle.ir ندارد.
۴– مراحل ثبت سفارش و خرید
توصیه ناناس شاپ انجام ثبتنام است تا در خریدهای بعدی مجبور به وارد کردن اطلاعات خود نباشید.
در صورتی که اطلاعات مشتری به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ناناس شاپ جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
ثبت سفارش در ناناس شاپ در کل ایام سال اعم از تعطیلات رسمی نیز امکانپذیر میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت ناناس شاپ در پروسه بررسی قرار میگیرند. خرید شما از ناناس شاپ برای ما افتخار است و تیم ناناس شاپ سعی خود را در تحویل کالای خریداری شده انجام خواهد داد. چنانچه موجودی کالا در ناناس شاپ حتی پس از سفارشگذاری به پایان برسد، حق کنسل کردن سفارش یا استرداد وجه برای ناناس شاپ محفوظ است.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ناناس شاپ، حق بلااثر نمودن سفارش برای ناناس شاپ محفوظ است و مشتری با خرید از سایت ناناس شاپ از این امر آگاهی دارد.
از آنجا که ناناس شاپ یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، سفارش تعداد بالا ممکن است نیاز به بررسی و تایید داشته باشد.
ناناس شاپ هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده یا فرآیند سفارش آنها تکمیل نشده است، ندارد.
۶– روشهای ارسال سفارش
در صورت بروز مشکل در ارسال، مشتری میبایست طی تماس فوری با ناناس شاپ موضوع را اعلام کند. ناناس شاپ همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد.
۸– تحویل سفارش
چنانچه بستهبندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و موضوع را بلافاصله به ناناس شاپ اطلاع دهد.
ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان ناناس شاپ کنترل و بررسی میشود.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط ناناس شاپ دریافت نشود، امکان سرویسدهی وجود ندارد. همچنین در صورتی که موجودی کالای آسیبدیده در ناناس شاپ به اتمام برسد و ناناس شاپ امکان تعویض کالا با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید.
۱۰– محتوای سایت و مشخصات محصولات
ناناس شاپ نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه و تولید محتوای صحیح انجام میدهد. لازم به ذکر است ناناس شاپ تضمین نمیکند که توضیحات محصول یا دیگر مطالب مندرج در سایت کاملاً عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط ناناس شاپ دارای هرگونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت باشد، تنها راهحل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه مطابق قوانین مرجوعی است.
وبسایت ناناس شاپ هیچگونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سرویسهای سایت همانگونه که هست ارائه میشود و سایت ناناس شاپ تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات کامپیوتری و مخابراتی و غیره را بر عهده ندارد .